Häufig gestellte Fragen
Wie lange dauert die Lieferung meiner Bestellung?
Wir haben innerhalb der Niederlande eine Standardlieferzeit von 1-3 Werktagen. Wir versenden alle Bestellungen mit PostNL oder DHL an unsere Kunden. Sobald wir deine Bestellung versenden, erhältst du direkt eine Sendungsverfolgung, mit der du dein Paket verfolgen kannst.
Wo kann ich eure Produkte kaufen?
Unsere Produkte sind online in Europa erhältlich. Sie können sie auf unserer Website Velihanbeardcare.com, Bol.com und seit Kurzem auch auf Amazon.
Wie hoch sind die Versandkosten?
| Land | Lieferzeit | Versandkosten |
| Niederlande | 1-3 Werktage | 3,99 € - Kostenloser Versand ab 30 € |
| Belgien | 1-3 Werktage | 6,99 € - Kostenloser Versand ab 30 € |
| Luxemburg | 2-3 Werktage | 9,99 € - Kostenloser Versand ab 30 € |
| Deutschland | 2-3 Werktage | 6,99 € - Kostenloser Versand ab 30 € |
| Österreich | 2-4 Werktage | 7,99 € - Kostenloser Versand ab 30 € |
| Frankreich | 2-4 Werktage | 8,99 € - Kostenloser Versand ab 30 € |
| Italien | 3-5 Werktage | 9,99 € - Kostenloser Versand ab 30 € |
| Spanien | 3-5 Werktage | 9,99 € - Kostenloser Versand ab 30 € |
| Portugal | 3-5 Werktage | 11,99 € - Kostenloser Versand ab 30 € |
| Polen | 3-5 Werktage | 9,99 € - Kostenloser Versand ab 30 € |
| Tschechien | 3-5 Werktage | 9,99 € - Kostenloser Versand ab 30 € |
| Irland | 5-7 Werktage | 12,99 € - Kostenloser Versand ab 30 € |
| Vereinigtes Königreich | 3-6 Werktage | 11,99 € - Kostenloser Versand ab 30 € |
| Finnland | 4-8 Werktage | 14,99 € - Kostenloser Versand ab 30 € |
| Dänemark | 2-4 Werktage | 14,99 € - Kostenloser Versand ab 30 € |
| Schweden | 3-6 Werktage | 14,99 € - Kostenloser Versand ab 30 € |
| Norwegen | 6-8 Werktage | 14,99 € - Kostenloser Versand ab 30 € |
Ich möchte meine Bestellung gerne zurücksenden. Wie läuft die Rücksendung ab?
Bei jedem Kauf hast du immer 30 Tage Bedenkzeit. Wenn das bestellte Produkt nicht deinen Wünschen entspricht, kannst du deine Bestellung kostenlos an uns zurücksenden. Das kannst du per E-Mail an info@velihanbeardcare.com beantragen. Innerhalb von 5 Werktagen wird dir der Bestellbetrag zurückerstattet.
Was beinhaltet das Treueprogramm?
Bei velihanbeardcare belohnen wir unsere Stammkunden. Deshalb erhältst du bereits ab deinem ersten Kauf einen festen Stammkundenrabatt von 20 % auf Bartpflegeprodukte.
Ich habe eine beschädigte Lieferung erhalten. Was soll ich tun?
Wir bemühen uns immer, möglichst viele Sendungen sicher zuzustellen, aber manchmal kann etwas schiefgehen. Das ist kein Problem, denn alles, was Sie tun müssen, ist, uns eine E-Mail an info@velihanbeardcare.com mit Ihrer Bestellnummer und einem Foto des Schadens zu schicken. Wir senden Ihnen umgehend kostenlos eine neue Sendung zu.