Politik om beskyttelse af persondata

Privatlivspolitik for VD-commerce

https://velihanbeardcare.com/

Om vores privatlivspolitik

VD-commerce værner i høj grad om dit privatliv. Derfor behandler vi udelukkende oplysninger, som vi har brug for til (at forbedre) vores tjenester, og vi håndterer omhyggeligt de oplysninger, vi har indsamlet om dig og din brug af vores tjenester. Vi stiller aldrig dine oplysninger til rådighed for tredjeparter til kommercielle formål.

Denne privatlivspolitik gælder for brugen af webstedet og de tjenester fra VDcommerce, der er tilgængelige via det. Datoen for disse vilkårs ikrafttræden er 13/06/2022. Ved offentliggørelsen af en ny version ophører gyldigheden af alle tidligere versioner. Denne privatlivspolitik beskriver, hvilke oplysninger om dig vi indsamler, hvad disse oplysninger bruges til, og med hvem og under hvilke betingelser disse oplysninger eventuelt kan deles med tredjeparter. Vi forklarer også, hvordan vi opbevarer dine oplysninger, hvordan vi beskytter dine oplysninger mod misbrug, og hvilke rettigheder du har i forbindelse med de personoplysninger, du har givet os.

Hvis du har spørgsmål om vores privatlivspolitik, kan du kontakte vores kontaktperson for privatlivsanliggender. Du finder kontaktoplysningerne i slutningen af vores privatlivspolitik.

Om databehandlingen

Nedenfor kan du læse, hvordan vi behandler dine oplysninger, hvor vi (lader dem) opbevare, hvilke sikkerhedsteknikker vi anvender, og hvem der har adgang til oplysningerne.

Webbutiksoftware

Shopify

Vores webbutik er udviklet med software fra Shopify. Personoplysninger, som du giver os med henblik på vores tjenesteydelser, deles med denne part. Shopify har adgang til dine oplysninger for at yde os (teknisk) support, og de vil aldrig bruge dine oplysninger til andre formål. Shopify er i henhold til den aftale, vi har indgået med dem, forpligtet til at træffe passende sikkerhedsforanstaltninger. Disse sikkerhedsforanstaltninger består i anvendelse af SSL-kryptering og en stærk adgangskodepolitik. Shopify er en certificeret databehandler af kreditkortoplysninger. Shopify bruger cookies til at indsamle tekniske oplysninger om din brug af softwaren; der indsamles og/eller gemmes ingen personoplysninger. Shopify forbeholder sig retten til at dele indsamlede oplysninger inden for koncernen med henblik på yderligere at forbedre tjenesteydelserne. Shopify tager hensyn til de gældende lovbestemte opbevaringsfrister for (person)oplysninger. EU/USA's Privacy Shield er gældende, og dine oplysninger kan blive behandlet i USA

Webhosting

Shopify og One.com

Vi benytter webhosting- og e-mailtjenester fra Shopify og One.com. De behandler personoplysninger på vores vegne og bruger ikke dine oplysninger til egne formål. Disse parter kan dog indsamle metadata om brugen af tjenesterne. Dette er ikke personoplysninger. Shopify og One.com har truffet passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at forhindre tab og uautoriseret brug af dine personoplysninger. Shopify og One.com er i henhold til aftalen forpligtet til fortrolighed.

Shopify og One.com

Til vores almindelige forretningsmæssige e-mailkommunikation benytter vi tjenester fra Shopify og One.com. Disse parter har truffet passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for så vidt muligt at forhindre misbrug, tab og beskadigelse af dine og vores oplysninger. Shopify og One.com har ikke adgang til vores postkasse, og vi behandler al vores e-mailkommunikation fortroligt.

Betalingsudbydere

Til håndtering af (en del af) betalingerne i vores webshop benytter vi Shopify Payments-platformen. Shopify Payments behandler dit navn, din adresse og dine bopælsoplysninger samt dine betalingsoplysninger såsom dit bankkonto- eller kreditkortnummer. Shopify Payments har truffet passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine personoplysninger. Shopify Payments forbeholder sig retten til at bruge dine oplysninger til yderligere at forbedre tjenesterne og i den forbindelse dele (anonymiserede) oplysninger med tredjeparter. Shopify Payments deler i tilfælde af en ansøgning om udskudt betaling (kreditfacilitet) personoplysninger og oplysninger om din økonomiske situation med kreditvurderingsbureauer. Alle ovennævnte garantier vedrørende beskyttelsen af dine personoplysninger gælder også for de dele af Shopify Payments tjenesterne, hvor de benytter tredjeparter. Shopify Payments opbevarer ikke dine oplysninger længere end tilladt i henhold til lovgivningen.

Anmeldelser

Trustpilot

Vi indsamler anmeldelser via platformen fra Trustpilot. Hvis du skriver en anmeldelse via Trustpilot , skal du oplyse dit navn og din e-mailadresse. Trustpilot deler disse oplysninger med os, så vi kan knytte anmeldelsen til din ordre. Trustpilot offentliggør også dit navn på deres egen hjemmeside. I nogle tilfælde kan Trustpilot kontakte dig for at få en uddybning af din anmeldelse. Hvis vi inviterer dig til at skrive en anmeldelse, deler vi dit navn og din e-mailadresse med Trustpilot. De bruger kun disse oplysninger til at invitere dig til at skrive en anmeldelse. Trustpilot har truffet passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine personoplysninger. Trustpilot forbeholder sig retten til at engagere tredjeparter med henblik på at levere tjenesterne, og det har vi givet Trustpilot tilladelse til. Alle ovennævnte garantier vedrørende beskyttelsen af dine personoplysninger gælder også for de dele af tjenesterne, hvor Trustpilot benytter tredjeparter.

Forsendelse og logistik

PostNL

Når du afgiver en ordre hos os, er det vores opgave at sørge for, at din pakke bliver leveret til dig. Vi benytter tjenesterne fra PostNL til at gennemføre leveringerne. Derfor er det nødvendigt, at vi deler dit navn, din adresse og dine bopælsoplysninger med PostNL. PostNL bruger kun disse oplysninger til at opfylde aftalen. Hvis PostNL benytter underleverandører, stiller PostNL også dine oplysninger til rådighed for disse parter.

Fakturering og bogføring

FactuurSturen

For at føre vores administration og bogføring benytter vi tjenesterne fra FactuurSturen. Vi deler dit navn, din adresse og dine bopælsoplysninger samt oplysninger om din ordre. Disse oplysninger bruges til administration af salgsfakturaer. Dine personoplysninger overføres og opbevares sikkert. FactuurSturen er underlagt tavshedspligt og behandler dine oplysninger fortroligt. FactuurSturen bruger ikke dine personoplysninger til andre formål end de ovenfor beskrevne.

Eksterne salgskanaler

Bol.com

Vi sælger (en del af) vores artikler via Bol.com-platformen. Hvis du afgiver en bestilling via denne platform, deler Bol.com dine ordre- og personoplysninger med os. Vi bruger disse oplysninger til at behandle din bestilling. Vi behandler dine oplysninger fortroligt og har truffet passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine oplysninger mod tab og uautoriseret brug.

Formål med databehandlingen

Generelt formål med behandlingen

Vi bruger udelukkende dine oplysninger med henblik på at levere vores tjenester. Det betyder, at formålet med behandlingen altid har direkte sammenhæng med den opgave, du har givet os. Vi bruger ikke dine oplysninger til (målrettet) markedsføring. Hvis du deler oplysninger med os, og vi bruger disse oplysninger til på et senere tidspunkt at kontakte dig af andre årsager end på din anmodning, beder vi dig udtrykkeligt om samtykke til dette. Dine oplysninger deles ikke med tredjeparter, bortset fra når det er nødvendigt for at opfylde regnskabsmæssige og øvrige administrative forpligtelser. Disse tredjeparter er alle underlagt tavshedspligt i henhold til aftalen mellem dem og os, en ed eller en lovmæssig forpligtelse.

Automatisk indsamlede oplysninger

Oplysninger, der automatisk indsamles af vores website, behandles med det formål at forbedre vores tjenester yderligere. Disse oplysninger (f.eks. din IP-adresse, webbrowser og operativsystem) er ikke personoplysninger.

Medvirken til skattemæssige og strafferetlige undersøgelser

I visse tilfælde kan VD-commerce i henhold til en lovmæssig forpligtelse være forpligtet til at videregive dine oplysninger i forbindelse med skattemæssige eller strafferetlige undersøgelser foretaget af myndighederne. I et sådant tilfælde er vi tvunget til at videregive dine oplysninger, men vi vil modsætte os dette inden for de muligheder, loven giver os.

Opbevaringsperioder

Vi opbevarer dine oplysninger, så længe du er kunde hos os. Det betyder, at vi opbevarer din kundeprofil, indtil du angiver, at du ikke længere ønsker at benytte vores tjenester. Hvis du meddeler os dette, vil vi samtidig betragte det som en anmodning om at blive glemt. I henhold til gældende administrative forpligtelser skal vi opbevare fakturaer med dine (person)oplysninger, og disse oplysninger opbevarer vi derfor, så længe den gældende frist løber. Medarbejdere har dog ikke længere adgang til din kundeprofil og de dokumenter, som vi har udarbejdet på baggrund af din opgave.

Dine rettigheder

I henhold til gældende nederlandsk og europæisk lovgivning har du som registreret visse rettigheder vedrørende de personoplysninger, der behandles af eller på vegne af os. Nedenfor forklarer vi, hvilke rettigheder det drejer sig om, og hvordan du kan gøre brug af dem. For at forebygge misbrug sender vi som udgangspunkt kun udskrifter og kopier af dine oplysninger til den e-mailadresse, vi allerede har registreret. Hvis du ønsker at modtage oplysningerne på en anden e-mailadresse eller eksempelvis med posten, beder vi dig om at legitimere dig. Vi fører en fortegnelse over behandlede anmodninger; i tilfælde af en anmodning om sletning registrerer vi anonymiserede oplysninger. Alle udskrifter og kopier af oplysninger modtager du i det maskinlæsbare dataformat, som vi anvender i vores systemer. Du har til enhver tid ret til at indgive en klage til den nederlandske databeskyttelsesmyndighed, hvis du har mistanke om, at vi anvender dine personoplysninger på en forkert måde.

Ret til indsigt

Du har altid ret til at få indsigt i de oplysninger, som vi behandler eller får behandlet, og som vedrører dig eller kan henføres til dig. Du kan fremsætte en sådan anmodning til vores kontaktperson for privatlivsspørgsmål. Du modtager et svar på din anmodning inden for 30 dage. Hvis din anmodning imødekommes, sender vi en kopi af alle oplysninger til den e-mailadresse, vi har registreret, sammen med en oversigt over de databehandlere, der har disse oplysninger, med angivelse af den kategori, som vi har gemt oplysningerne under.

Ret til berigtigelse

Du har altid ret til at få de oplysninger, som vi behandler eller får behandlet, og som vedrører dig eller kan henføres til dig, ændret. Du kan fremsætte en sådan anmodning til vores kontaktperson for privatlivsspørgsmål. Du modtager et svar på din anmodning inden for 30 dage. Hvis din anmodning imødekommes, sender vi en bekræftelse til den e-mailadresse, vi har registreret, på, at oplysningerne er blevet ændret.

Ret til begrænsning af behandling

Du har altid ret til at begrænse de oplysninger, som vi behandler eller får behandlet, og som vedrører dig eller kan henføres til dig. Du kan fremsætte en sådan anmodning til vores kontaktperson for privatlivsspørgsmål. Du modtager et svar på din anmodning inden for 30 dage. Hvis din anmodning imødekommes, sender vi en bekræftelse til den e-mailadresse, vi har registreret, på, at oplysningerne ikke længere behandles, indtil begrænsningen ophæves.

Ret til dataportabilitet

Du har altid ret til at få de oplysninger, som vi behandler eller får behandlet, og som vedrører dig eller kan henføres til dig, udført af en anden part. Du kan indgive en anmodning herom til vores kontaktperson for privatlivsanliggender. Du modtager svar på din anmodning inden for 30 dage. Hvis din anmodning imødekommes, sender vi dig via den e-mailadresse, vi har registreret, udskrifter eller kopier af alle oplysninger om dig, som vi har behandlet, eller som andre databehandlere eller tredjeparter har behandlet på vores vegne. Det er højst sandsynligt, at vi i så fald ikke længere kan fortsætte tjenesteydelsen, fordi den sikre sammenkobling af datafiler ikke længere kan garanteres.

Retten til indsigelse og øvrige rettigheder

Du har i relevante tilfælde ret til at gøre indsigelse mod behandlingen af dine personoplysninger af eller på vegne af VD-commerce. Hvis du gør indsigelse, standser vi straks databehandlingen, mens din indsigelse behandles. Hvis din indsigelse er berettiget, stiller vi udskrifter og/eller kopier af de oplysninger, som vi behandler eller får behandlet, til rådighed for dig og standser derefter behandlingen permanent. Du har desuden ret til ikke at blive underlagt automatiseret individuel beslutningstagning eller profilering. Vi behandler ikke dine oplysninger på en sådan måde, at denne ret finder anvendelse. Hvis du mener, at det alligevel er tilfældet, bedes du kontakte vores kontaktperson for privatlivsanliggender.

Cookies

Google Analytics

Via vores websted placeres der cookies fra den amerikanske virksomhed Google som en del af tjenesten "Analytics". Vi bruger denne tjeneste til at følge og rapportere om, hvordan besøgende bruger webstedet. Denne databehandler kan være forpligtet til at give adgang til disse oplysninger i henhold til gældende love og regler. Vi har ikke givet Google tilladelse til at bruge de indhentede analyseoplysninger til andre Google-tjenester.

Cookies fra tredjeparter

Hvis softwareløsninger fra tredjeparter anvender cookies, er dette angivet i denne privatlivserklæring.

Ændringer i privatlivspolitikken

Vi forbeholder os til enhver tid retten til at ændre vores privatlivspolitik. På denne side finder du dog altid den seneste version. Hvis den nye privatlivspolitik har konsekvenser for den måde, vi behandler allerede indsamlede oplysninger om dig på, underretter vi dig herom via e-mail.

Kontaktoplysninger

VD-commerce

Semmelweisstraat 36 2035 CT Haarlem Nederland T (064) 058-4866 E info@vd-commerce.com

Kontaktperson for privatlivsanliggender

velihan dur