Usein kysytyt kysymykset
Kuinka kauan tilaukseni toimitus kestää?
Toimitusaika Alankomaiden sisällä on tavallisesti 1-3 työpäivää. Lähetämme kaikki tilaukset asiakkaille PostNL:n tai DHL:n kautta. Kun lähetämme tilauksesi, saat heti seurantatunnuksen, jonka avulla voit seurata pakettiasi.
Mistä voin ostaa tuotteitanne?
Tuotteitamme voi ostaa verkosta Euroopassa. Voit ostaa niitä verkkosivustoltamme Velihanbeardcare.com, Bol.com-sivustolta ja viime aikoina myös Amazon-sivustolta.
Mitkä ovat toimituskulut?
| Maa | Toimitusaika | Toimituskulut |
| Alankomaat | 1-3 työpäivää | 3,99 € - Ilmainen toimitus yli 30 €:n tilauksille |
| Belgia | 1-3 työpäivää | 6,99 € - Ilmainen toimitus yli 30 €:n tilauksille |
| Luxemburg | 2-3 työpäivää | 9,99 € - Ilmainen toimitus yli 30 €:n tilauksille |
| Saksa | 2-3 työpäivää | 6,99 € - Ilmainen toimitus yli 30 €:n tilauksille |
| Itävalta | 2-4 työpäivää | 7,99 € - Ilmainen toimitus yli 30 €:n tilauksille |
| Ranska | 2-4 työpäivää | 8,99 € - Ilmainen toimitus yli 30 €:n tilauksille |
| Italia | 3-5 työpäivää | 9,99 € - Ilmainen toimitus yli 30 €:n tilauksille |
| Espanja | 3-5 työpäivää | 9,99 € - Ilmainen toimitus yli 30 €:n tilauksille |
| Portugali | 3-5 työpäivää | 11,99 € - Ilmainen toimitus yli 30 €:n tilauksille |
| Puola | 3-5 työpäivää | 9,99 € - Ilmainen toimitus yli 30 €:n tilauksille |
| Tšekki | 3-5 työpäivää | 9,99 € - Ilmainen toimitus yli 30 €:n tilauksille |
| Irlanti | 5-7 työpäivää | 12,99 € - Ilmainen toimitus yli 30 €:n tilauksille |
| Yhdistynyt kuningaskunta | 3-6 työpäivää | 11,99 € - Ilmainen toimitus yli 30 €:n tilauksille |
| Suomi | 4-8 työpäivää | 14,99 € - Ilmainen toimitus yli 30 €:n tilauksille |
| Tanska | 2-4 työpäivää | 14,99 € - Ilmainen toimitus yli 30 €:n tilauksille |
| Ruotsi | 3-6 työpäivää | 14,99 € - Ilmainen toimitus yli 30 €:n tilauksille |
| Norja | 6-8 työpäivää | 14,99 € - Ilmainen toimitus yli 30 €:n tilauksille |
Haluaisin palauttaa tilaukseni. Miten palautus toimii?
Saat aina 30 päivän harkinta-ajan ostoksestasi. Jos tilaamasi tuote ei vastaa odotuksiasi, voit palauttaa tilauksesi meille maksutta. Voit pyytää palautusta sähköpostitse osoitteesta info@velihanbeardcare.com, ja saat tilaussumman takaisin 5 työpäivän kuluessa.
Mitä kanta-asiakasohjelma tarkoittaa?
Velihanbeardcarella palkitsemme kanta-asiakkaitamme. Siksi saat jo ensimmäisestä ostoksestasi alkaen 20 %:n kanta-asiakasalennuksen parranhoitotuotteista.
Sain vahingoittuneen toimituksen. Mitä minun pitäisi tehdä?
Pyrimme aina toimittamaan lähetykset mahdollisimman turvallisesti perille, mutta joskus voi käydä vahinko. Ei hätää, sinun tarvitsee vain lähettää meille sähköpostia osoitteeseen info@velihanbeardcare.com. Liitä mukaan tilausnumero ja kuva vauriosta, niin lähetämme sinulle heti uuden lähetyksen maksutta.