Ofte stilte spørsmål
Hvor lang er leveringstiden for bestillingen min?
Vi har en standard leveringstid på 1-3 virkedager i Nederland. Vi sender alle bestillinger til kundene med PostNL eller DHL. Når vi sender bestillingen din, får du umiddelbart et sporingsnummer slik at du kan følge pakken.
Hvor kan jeg kjøpe produktene deres?
Produktene våre er tilgjengelige på nettet i Europa. Du finner dem på nettstedet vårt Velihanbeardcare.com, Bol.com og siden nylig også på Amazon.
Hva koster leveringen?
| Land | Leveringstid | Fraktkostnader |
| Nederland | 1-3 virkedager | € 3,99 - Gratis frakt fra €30 |
| Belgia | 1-3 virkedager | € 6,99 - Gratis frakt fra €30 |
| Luxembourg | 2-3 virkedager | € 9,99- Gratis frakt fra €30 |
| Tyskland | 2-3 virkedager | € 6,99 - Gratis frakt fra €30 |
| Østerrike | 2-4 virkedager | € 7,99 - Gratis frakt fra €30 |
| Frankrike | 2-4 virkedager | € 8,99 - Gratis frakt fra €30 |
| Italia | 3-5 virkedager | € 9,99- Gratis frakt fra €30 |
| Spania | 3-5 virkedager | € 9,99- Gratis frakt fra €30 |
| Portugal | 3-5 virkedager | € 11,99- Gratis frakt fra €30 |
| Polen | 3-5 virkedager | € 9,99 - Gratis frakt fra €30 |
| Tsjekkia | 3-5 virkedager | € 9,99 - Gratis frakt fra €30 |
| Irland | 5-7 virkedager | € 12,99- Gratis frakt fra €30 |
| Storbritannia | 3-6 virkedager | € 11,99- Gratis frakt fra €30 |
| Finland | 4-8 virkedager | € 14,99- Gratis frakt fra €30 |
| Danmark | 2-4 virkedager | € 14,99- Gratis frakt fra €30 |
| Sverige | 3-6 virkedager | € 14,99- Gratis frakt fra €30 |
| Norge | 6-8 virkedager | € 14,99- Gratis frakt fra €30 |
Jeg ønsker å returnere bestillingen min. Hva er returprosedyren deres?
Ved kjøp har du alltid 30 dagers angrerett. Hvis det bestilte produktet ikke lever opp til forventningene, kan du returnere bestillingen gratis til oss. Du kan be om dette på e-post via info@velihanbeardcare.com, og innen 5 virkedager får du kjøpesummen refundert.
Hva innebærer lojalitetsprogrammet?
Hos velihanbeardcare belønner vi faste kunder. Derfor får du 20 % fast rabatt på skjeggpleieprodukter fra ditt første kjøp.
Jeg har mottatt en skadet levering. Hva skal jeg gjøre?
Vi prøver alltid å levere så mange forsendelser som mulig trygt, men noen ganger kan det gå galt. Det er ikke noe problem, for det eneste du trenger å gjøre, er å sende oss en e-post på info@velihanbeardcare.com med ordrenummeret og et bilde av skaden, så sender vi deg umiddelbart en ny forsendelse uten kostnad.