Ofte stilte spørsmål
Hva er leveringstiden for bestillingen min?
Vi har en standard leveringstid på 1–3 virkedager i Nederland. Vi sender alle bestillinger til kundene med PostNL eller DHL. Når vi sender bestillingen din, får du umiddelbart et sporingsnummer slik at du kan følge pakken.
Hvor kan jeg kjøpe produktene deres?
Produktene våre er tilgjengelige på nett i Benelux (Nederland, Belgia og Tyskland). Du kan kjøpe dem på nettstedet vårt Velihanbeardcare.com, Bol.com og siden nylig også på Amazon.
Hva er leveringskostnadene?
| Land | Leveringstid | Fraktkostnad |
| Nederland | 1–3 virkedager | € 2,99 – Gratis frakt fra € 30 |
| Belgia | 2–4 virkedager | € 6,99 – Gratis frakt fra € 30 |
| Luxembourg | 2–4 virkedager | € 9,99 – Gratis frakt fra € 30 |
| Tyskland | 2–4 virkedager | € 6,99 – Gratis frakt fra € 30 |
| Østerrike | 3–5 virkedager | € 7,99 – Gratis frakt fra € 30 |
| Frankrike | 3–5 virkedager | € 8,99 – Gratis frakt fra € 30 |
| Italia | 4–6 virkedager | € 9,99 – Gratis frakt fra € 30 |
| Spania | 4–6 virkedager | € 9,99 – Gratis frakt fra € 30 |
| Portugal | 5–7 virkedager | € 11,99 – Gratis frakt fra € 30 |
| Polen | 3–5 virkedager | € 9,99 – Gratis frakt fra € 30 |
| Tsjekkia | 3–5 virkedager | € 9,99 – Gratis frakt fra € 30 |
| Irland | 4–6 virkedager | € 12,99 – Gratis frakt fra € 30 |
| Storbritannia | 4–6 virkedager | € 11,99 – Gratis frakt fra € 30 |
| Finland | 4–8 virkedager | € 14,99 – Gratis frakt fra € 30 |
| Danmark | 4–8 virkedager | € 14,99 – Gratis frakt fra € 30 |
| Sverige | 4–8 virkedager | € 14,99 – Gratis frakt fra € 30 |
| Norge | 4–8 virkedager | € 14,99 – Gratis frakt fra € 30 |
Jeg ønsker å returnere bestillingen min. Hva er returprosedyren deres?
Ved kjøp har du alltid 30 dagers angrerett. Hvis det bestilte produktet ikke er som ønsket, kan du returnere bestillingen kostnadsfritt til oss. Dette kan du be om via e-post til info@velihanbeardcare.com, og innen 5 virkedager får du kjøpsbeløpet refundert.
Hva innebærer lojalitetsprogrammet?
Hos velihanbeardcare belønner vi tilbakevendende kunder. Derfor får du fra og med ditt første kjøp en fast kundeklubb-rabatt på 20 % på skjeggpleieprodukter..
Jeg har mottatt en skadet levering. Hva skal jeg gjøre?
Vi prøver alltid å levere så mange forsendelser som mulig trygt, men noen ganger kan det gå galt. Det er ikke noe problem, for det eneste du trenger å gjøre, er å sende en e-post til info@velihanbeardcare.com med bestillingsnummeret og et bilde av skaden, så sender vi umiddelbart en ny forsendelse kostnadsfritt.