Terugbetalingsbeleid

Har du bestilt en vare hos  Velihan Beardcare, men oppfyller den likevel ikke forventningene dine? Vi hjelper deg gjerne med en løsning. For alle varer på  nettstedet vårt har du 60 dagers angrerett. Hvis du har bestilt noe du ikke er fornøyd med innen denne fristen, kan du returnere det kostnadsfritt. Dette kan du be om ved å sende en e-post til info@velihanbeardcare.com med emnet «Retur {bestelnummer}» og oppgi årsaken.

Hvor mange dagers angrerett har jeg på en bestilling?

Ettersom vi leverer produkter av høy kvalitet, går vi ut fra at du blir fornøyd. Selvfølgelig kan det likevel hende at produktet ikke oppfyller forventningene dine. Derfor tilbyr vi 60 dagers angrerett. På den måten har du god tid til å prøve produktet og oppleve kvaliteten. Hvis du ikke er fornøyd, kan du registrere en retur, og vi sender deg en godkjenning med returetikett. Vi godtar bare returer i originalemballasjen.

Hva er returvilkårene?

Hos Velihan Beardcare har du 60 dagers angrerett, og du kan returnere eller bytte bestillingen kostnadsfritt. Du kan åpne og prøve produktet for å finne ut om det passer for deg. Vi ber deg imidlertid om ikke å bruke produktet over lengre tid før du returnerer det – bare ubrukte eller lett testede produkter kvalifiserer for retur eller bytte.

Tilbakebetaling

Så snart vi har mottatt returen, setter vi i gang. Hvis returen blir godkjent av RMA-avdelingen vår, sørger vi for tilbakebetaling. Dette skjer vanligvis innen 1–5 virkedager, avhengig av betalingsleverandøren.