Polityka prywatności
Polityka prywatności VD-commerce
https://velihanbeardcare.com/
O naszej polityce prywatności
VD-commerce przywiązuje dużą wagę do Państwa prywatności. Dlatego przetwarzamy wyłącznie dane, których potrzebujemy do świadczenia i (ulepszania) naszych usług, oraz starannie obchodzimy się z informacjami zgromadzonymi na temat Państwa i korzystania przez Państwa z naszych usług. Nigdy nie udostępniamy Państwa danych osobom trzecim do celów komercyjnych.
Niniejsza polityka prywatności ma zastosowanie do korzystania ze strony internetowej oraz udostępnianych za jej pośrednictwem usług VDcommerce. Data wejścia w życie niniejszych warunków to 13/06/2022; wraz z opublikowaniem nowej wersji ważność wszystkich poprzednich wersji wygasa. Niniejsza polityka prywatności opisuje, jakie dane na Państwa temat gromadzimy, do czego dane te są wykorzystywane oraz z kim i na jakich warunkach dane te mogą być ewentualnie udostępniane osobom trzecim. Wyjaśniamy również, w jaki sposób przechowujemy Państwa dane, jak chronimy je przed niewłaściwym wykorzystaniem oraz jakie prawa Państwu przysługują w związku z przekazanymi nam danymi osobowymi.
Jeśli mają Państwo pytania dotyczące naszej polityki prywatności, mogą się Państwo skontaktować z osobą odpowiedzialną za kwestie prywatności. Dane kontaktowe znajdują się na końcu naszej polityki prywatności.
Informacje o przetwarzaniu danych
Poniżej mogą Państwo przeczytać, w jaki sposób przetwarzamy Państwa dane, gdzie je przechowujemy lub zlecamy ich przechowywanie, jakie techniki zabezpieczeń stosujemy oraz kto ma dostęp do tych danych.
Oprogramowanie sklepu internetowego
Shopify
Nasz sklep internetowy został opracowany z wykorzystaniem oprogramowania Shopify. Dane osobowe, które udostępniają nam Państwo w celu świadczenia przez nas usług, są przekazywane temu podmiotowi. Shopify ma dostęp do Państwa danych, aby zapewnić nam wsparcie (techniczne), i nigdy nie będzie wykorzystywać Państwa danych w innym celu. Na podstawie zawartej z nami umowy Shopify jest zobowiązana do stosowania odpowiednich środków bezpieczeństwa. Środki te obejmują stosowanie szyfrowania SSL oraz rygorystycznej polityki haseł. Shopify jest certyfikowanym podmiotem przetwarzającym dane kart kredytowych. Shopify wykorzystuje pliki cookie do gromadzenia informacji technicznych dotyczących korzystania przez Państwa z oprogramowania; dane osobowe nie są gromadzone ani przechowywane. Shopify zastrzega sobie prawo do udostępniania zgromadzonych danych w ramach własnej grupy kapitałowej w celu dalszego doskonalenia usług. Shopify przestrzega obowiązujących ustawowych okresów przechowywania danych (osobowych). Obowiązuje Tarcza Prywatności UE–USA, a Państwa dane mogą być przetwarzane w Stanach Zjednoczonych
Hosting internetowy
Shopify i One.com
Korzystamy z usług hostingu internetowego i poczty elektronicznej świadczonych przez Shopify i One.com. Przetwarzają one dane osobowe w naszym imieniu i nie wykorzystują Państwa danych do własnych celów. Podmioty te mogą jednak gromadzić metadane dotyczące korzystania z usług. Nie są to dane osobowe. Shopify i One.com wdrożyły odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zapobiegania utracie i nieuprawnionemu wykorzystaniu Państwa danych osobowych. Shopify i One.com są zobowiązane do zachowania poufności na mocy zawartej umowy.
Shopify i One.com
Do obsługi naszej regularnej korespondencji biznesowej za pośrednictwem poczty elektronicznej korzystamy z usług Shopify i One.com. Podmioty te wdrożyły odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby w jak największym stopniu zapobiegać niewłaściwemu wykorzystaniu, utracie i uszkodzeniu Państwa danych oraz naszych danych. Shopify i One.com nie mają dostępu do naszej skrzynki pocztowej, a całą naszą korespondencję e-mail traktujemy jako poufną.
Operatorzy płatności
Do obsługi (części) płatności w naszym sklepie internetowym korzystamy z platformy Shopify Payments. Shopify Payments przetwarza Państwa imię i nazwisko, adres i miejscowość zamieszkania oraz dane płatnicze, takie jak numer rachunku bankowego lub karty kredytowej. Shopify Payments wdrożyła odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Państwa danych osobowych. Shopify Payments zastrzega sobie prawo do wykorzystywania Państwa danych w celu dalszego doskonalenia świadczonych usług oraz do udostępniania w związku z tym (zanonimizowanych) danych podmiotom trzecim. W przypadku wniosku o odroczoną płatność (kredyt) Shopify Payments udostępnia podmiotom oceniającym zdolność kredytową dane osobowe i informacje dotyczące Państwa sytuacji finansowej. Wszystkie wyżej wymienione zabezpieczenia dotyczące ochrony Państwa danych osobowych mają również zastosowanie do części usług Shopify Payments, do których realizacji angażuje ona podmioty trzecie. Shopify Payments przechowuje Państwa dane nie dłużej, niż jest to dozwolone na mocy obowiązujących przepisów prawa.
Opinie
Trustpilot
Zbieramy opinie za pośrednictwem platformy Trustpilot. Jeśli opublikują Państwo opinię za pośrednictwem Trustpilot, konieczne będzie podanie imienia i nazwiska oraz adresu e-mail. Trustpilot udostępnia nam te dane, abyśmy mogli powiązać opinię z Państwa zamówieniem. Trustpilot publikuje również Państwa imię i nazwisko na własnej stronie internetowej. W niektórych przypadkach Trustpilot może skontaktować się z Państwem w celu uzyskania wyjaśnień dotyczących opinii. Jeśli zaprosimy Państwa do wystawienia opinii, udostępnimy Państwa imię i nazwisko oraz adres e-mail serwisowi Trustpilot. Wykorzystuje on te dane wyłącznie w celu zaproszenia Państwa do wystawienia opinii. Trustpilot wdrożył odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Państwa danych osobowych. Trustpilot zastrzega sobie prawo do korzystania z usług osób trzecich w celu świadczenia usług; udzieliliśmy na to Trustpilot zgody. Wszystkie wyżej wymienione zabezpieczenia dotyczące ochrony Państwa danych osobowych mają zastosowanie również do tych części usług, w ramach których Trustpilot korzysta z usług osób trzecich.
Wysyłka i logistyka
PostNL
Jeśli złożą Państwo u nas zamówienie, naszym zadaniem jest dostarczenie przesyłki pod wskazany adres. W tym celu korzystamy z usług PostNL. Konieczne jest zatem udostępnienie PostNL Państwa imienia i nazwiska, adresu oraz miejscowości. PostNL wykorzystuje te dane wyłącznie w celu realizacji umowy. Jeśli PostNL korzysta z podwykonawców, udostępnia Państwa dane również tym podmiotom.
Fakturowanie i księgowość
FactuurSturen
W celu prowadzenia naszej administracji i księgowości korzystamy z usług FactuurSturen. Udostępniamy im Państwa imię i nazwisko, adres, miejscowość oraz szczegóły dotyczące zamówienia. Dane te są wykorzystywane do ewidencjonowania faktur sprzedaży. Państwa dane osobowe są przesyłane i przechowywane w sposób bezpieczny. FactuurSturen jest zobowiązane do zachowania poufności i będzie traktować Państwa dane jako poufne. FactuurSturen nie wykorzystuje Państwa danych osobowych do celów innych niż opisane powyżej.
Zewnętrzne kanały sprzedaży
Bol.com
Sprzedajemy (część) naszych produktów za pośrednictwem platformy Bol.com. Jeśli złożysz zamówienie za pośrednictwem tej platformy, Bol.com udostępni nam dane dotyczące zamówienia oraz Twoje dane osobowe. Wykorzystujemy te dane do realizacji zamówienia. Obchodzimy się z Twoimi danymi poufnie i wdrożyliśmy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić je przed utratą i nieuprawnionym wykorzystaniem.
Cel przetwarzania danych
Ogólny cel przetwarzania
Wykorzystujemy Twoje dane wyłącznie w celu świadczenia naszych usług. Oznacza to, że cel przetwarzania zawsze pozostaje bezpośrednio związany ze zleceniem, które nam przekazujesz. Nie wykorzystujemy Twoich danych do marketingu (ukierunkowanego). Jeśli udostępnisz nam dane, a my będziemy chcieli wykorzystać je do skontaktowania się z Tobą w późniejszym terminie z innego powodu niż na Twoją prośbę, poprosimy Cię o wyraźną zgodę. Twoje dane nie są udostępniane osobom trzecim, z wyjątkiem sytuacji, gdy jest to konieczne do wypełnienia obowiązków księgowych i innych obowiązków administracyjnych. Wszystkie te osoby trzecie są zobowiązane do zachowania poufności na podstawie umowy zawartej z nami, złożonej przysięgi lub przepisów prawa.
Dane gromadzone automatycznie
Dane gromadzone automatycznie przez naszą stronę internetową są przetwarzane w celu dalszego doskonalenia naszych usług. Dane te, takie jak adres IP, przeglądarka internetowa i system operacyjny, nie są danymi osobowymi.
Współpraca przy postępowaniach podatkowych i karnych
W niektórych przypadkach VD-commerce może być zobowiązana na mocy przepisów prawa do udostępnienia Twoich danych w związku z prowadzonym przez organy państwowe postępowaniem podatkowym lub karnym. W takiej sytuacji jesteśmy zobowiązani do udostępnienia Twoich danych, jednak w granicach przewidzianych prawem będziemy się temu sprzeciwiać.
Okresy przechowywania
Przechowujemy Twoje dane tak długo, jak długo jesteś naszym klientem. Oznacza to, że przechowujemy Twój profil klienta do momentu, gdy poinformujesz nas, że nie chcesz już korzystać z naszych usług. Jeśli nas o tym poinformujesz, potraktujemy to również jako żądanie usunięcia danych. Na podstawie obowiązujących wymogów administracyjnych jesteśmy zobowiązani przechowywać faktury zawierające Twoje dane (osobowe), dlatego będziemy przechowywać te dane przez okres wymagany obowiązującymi przepisami. Pracownicy nie będą jednak mieli już dostępu do Twojego profilu klienta ani do dokumentów sporządzonych przez nas w związku z realizacją Twojego zlecenia.
Twoje prawa
Na podstawie obowiązujących przepisów prawa niderlandzkiego i europejskiego osobom, których dane dotyczą, przysługują określone prawa w odniesieniu do danych osobowych przetwarzanych przez nas lub w naszym imieniu. Poniżej wyjaśniamy, jakie są to prawa i jak można z nich skorzystać. Co do zasady, aby zapobiec nadużyciom, odpisy i kopie Państwa danych wysyłamy wyłącznie na znany nam już adres e-mail. Jeśli chcą Państwo otrzymać dane na inny adres e-mail lub na przykład pocztą, poprosimy o potwierdzenie tożsamości. Prowadzimy ewidencję rozpatrzonych wniosków, a w przypadku wniosku o usunięcie danych ewidencjonujemy dane zanonimizowane. Wszystkie odpisy i kopie danych otrzymają Państwo w stosowanym w naszych systemach formacie danych odczytywalnym maszynowo. W każdej chwili mają Państwo prawo złożyć skargę do niderlandzkiego organu ochrony danych (Autoriteit Persoonsgegevens), jeśli podejrzewają Państwo, że wykorzystujemy Państwa dane osobowe w niewłaściwy sposób.
Prawo dostępu do danych
Zawsze mają Państwo prawo wglądu do danych, które przetwarzamy (lub zlecamy ich przetwarzanie), a które dotyczą Państwa osoby lub można je z Państwem powiązać. Wniosek w tej sprawie można złożyć u naszej osoby kontaktowej ds. prywatności. Odpowiedź na wniosek otrzymają Państwo w ciągu 30 dni. Jeśli wniosek zostanie uwzględniony, na znany nam adres e-mail wyślemy kopię wszystkich danych wraz z wykazem podmiotów przetwarzających, które posiadają te dane, z podaniem kategorii, w której je przechowujemy.
Prawo do sprostowania danych
Zawsze mają Państwo prawo zażądać zmiany danych, które przetwarzamy (lub zlecamy ich przetwarzanie), a które dotyczą Państwa osoby lub można je z Państwem powiązać. Wniosek w tej sprawie można złożyć u naszej osoby kontaktowej ds. prywatności. Odpowiedź na wniosek otrzymają Państwo w ciągu 30 dni. Jeśli wniosek zostanie uwzględniony, na znany nam adres e-mail wyślemy potwierdzenie, że dane zostały zmienione.
Prawo do ograniczenia przetwarzania
Zawsze mają Państwo prawo ograniczyć przetwarzanie danych, które przetwarzamy (lub zlecamy ich przetwarzanie), a które dotyczą Państwa osoby lub można je z Państwem powiązać. Wniosek w tej sprawie można złożyć u naszej osoby kontaktowej ds. prywatności. Odpowiedź na wniosek otrzymają Państwo w ciągu 30 dni. Jeśli wniosek zostanie uwzględniony, na znany nam adres e-mail wyślemy potwierdzenie, że dane nie będą już przetwarzane do czasu zniesienia przez Państwa ograniczenia.
Prawo do przenoszenia danych
Zawsze mają Państwo prawo zlecić innemu podmiotowi wykonanie operacji na danych, które przetwarzamy lub których przetwarzanie zlecamy, a które dotyczą Państwa osoby lub można je do niej przypisać. Wniosek w tej sprawie można złożyć do naszej osoby kontaktowej ds. prywatności. Odpowiedź na wniosek otrzymają Państwo w ciągu 30 dni. Jeśli wniosek zostanie uwzględniony, wyślemy na znany nam adres e-mail odpisy lub kopie wszystkich dotyczących Państwa danych, które przetwarzaliśmy lub które w naszym imieniu były przetwarzane przez innych podmiotów przetwarzających lub osoby trzecie. Najprawdopodobniej w takim przypadku nie będziemy mogli kontynuować świadczenia usług, ponieważ nie będzie już można zagwarantować bezpiecznego połączenia zbiorów danych.
Prawo do sprzeciwu i inne prawa
W określonych przypadkach mają Państwo prawo sprzeciwić się przetwarzaniu Państwa danych osobowych przez VD-commerce lub na jego zlecenie. W przypadku wniesienia sprzeciwu niezwłocznie wstrzymamy przetwarzanie danych do czasu rozpatrzenia sprzeciwu. Jeśli sprzeciw okaże się zasadny, udostępnimy Państwu odpisy i/lub kopie danych, które przetwarzamy lub których przetwarzanie zlecamy, a następnie trwale zaprzestaniemy ich przetwarzania. Ponadto mają Państwo prawo nie podlegać zautomatyzowanemu podejmowaniu indywidualnych decyzji ani profilowaniu. Nie przetwarzamy Państwa danych w sposób, do którego zastosowanie miałoby to prawo. Jeśli uważają Państwo, że jest inaczej, prosimy o kontakt z naszą osobą kontaktową ds. prywatności.
Pliki cookie
Google Analytics
Za pośrednictwem naszej strony internetowej firma Google z siedzibą w Stanach Zjednoczonych umieszcza pliki cookie w ramach usługi „Analytics”. Korzystamy z tej usługi, aby śledzić i uzyskiwać raporty dotyczące sposobu, w jaki odwiedzający korzystają ze strony internetowej. Ten podmiot przetwarzający może być zobowiązany na mocy obowiązujących przepisów prawa do udostępnienia tych danych do wglądu. Nie zezwoliliśmy firmie Google na wykorzystywanie uzyskanych informacji analitycznych w ramach innych usług Google.
Pliki cookie firm trzecich
Jeśli rozwiązania programowe firm trzecich korzystają z plików cookie, jest to wskazane w niniejszej deklaracji prywatności.
Zmiany w polityce prywatności
Zawsze zastrzegamy sobie prawo do zmiany naszej polityki prywatności. Na tej stronie zawsze znajdą Państwo jednak jej najnowszą wersję. Jeśli nowa polityka prywatności będzie miała wpływ na sposób, w jaki przetwarzamy już zgromadzone dane dotyczące Państwa, poinformujemy Państwa o tym pocztą elektroniczną.
Dane kontaktowe
VD-commerce
Semmelweisstraat 36 2035 CT Haarlem Niderlandy T (064) 058-4866 E info@velihan.nl
Osoba kontaktowa ds. prywatności
velihan dur