Polityka prywatności

Polityka prywatności VD-commerce

https://velihanbeardcare.com/

O naszej polityce prywatności

VD-commerce przywiązuje dużą wagę do Państwa prywatności. Dlatego przetwarzamy wyłącznie dane, których potrzebujemy do świadczenia (i ulepszania) naszych usług, oraz starannie obchodzimy się z informacjami, które zgromadziliśmy na temat Państwa i korzystania przez Państwa z naszych usług. Nigdy nie udostępniamy Państwa danych osobom trzecim do celów komercyjnych.

Niniejsza polityka prywatności ma zastosowanie do korzystania ze strony internetowej oraz udostępnianych za jej pośrednictwem usług VDcommerce. Data wejścia w życie niniejszych warunków to 13/06/2022; wraz z opublikowaniem nowej wersji tracą ważność wszystkie poprzednie wersje. Niniejsza polityka prywatności opisuje, jakie dane na Państwa temat gromadzimy, do czego dane te są wykorzystywane oraz komu i na jakich warunkach dane te mogą być ewentualnie udostępniane osobom trzecim. Wyjaśniamy również, w jaki sposób przechowujemy Państwa dane, jak chronimy je przed niewłaściwym wykorzystaniem oraz jakie prawa Państwu przysługują w związku z przekazanymi nam danymi osobowymi.

Jeśli mają Państwo pytania dotyczące naszej polityki prywatności, mogą Państwo skontaktować się z osobą odpowiedzialną za kwestie prywatności. Dane kontaktowe znajdują się na końcu naszej polityki prywatności.

Przetwarzanie danych

Poniżej mogą Państwo przeczytać, w jaki sposób przetwarzamy Państwa dane, gdzie je przechowujemy lub zlecamy ich przechowywanie, jakie techniki zabezpieczeń stosujemy oraz kto ma dostęp do tych danych.

Oprogramowanie sklepu internetowego

Shopify

Nasz sklep internetowy został opracowany z wykorzystaniem oprogramowania Shopify. Dane osobowe, które udostępniają nam Państwo w celu świadczenia naszych usług, są przekazywane temu podmiotowi. Shopify ma dostęp do Państwa danych, aby zapewniać nam wsparcie (techniczne), i nigdy nie będzie wykorzystywać Państwa danych w innym celu. Na podstawie zawartej z nami umowy Shopify jest zobowiązany do stosowania odpowiednich środków bezpieczeństwa. Środki te obejmują stosowanie szyfrowania SSL oraz rygorystycznej polityki haseł. Shopify jest certyfikowanym podmiotem przetwarzającym dane kart kredytowych. Shopify używa plików cookie do gromadzenia informacji technicznych dotyczących korzystania przez Państwa z oprogramowania; dane osobowe nie są gromadzone ani przechowywane. Shopify zastrzega sobie prawo do udostępniania zgromadzonych danych w ramach własnej grupy kapitałowej w celu dalszego doskonalenia świadczonych usług. Shopify przestrzega obowiązujących ustawowych okresów przechowywania danych (osobowych). Zastosowanie ma program EU/US Privacy Shield, a Państwa dane mogą być przetwarzane w Stanach Zjednoczonych

Hosting internetowy

Shopify i One.com

Korzystamy z usług hostingu internetowego i poczty elektronicznej świadczonych przez Shopify i One.com. Przetwarzają one dane osobowe w naszym imieniu i nie wykorzystują Państwa danych do własnych celów. Podmioty te mogą jednak gromadzić metadane dotyczące korzystania z usług. Nie są to dane osobowe. Shopify i One.com wdrożyły odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapobiegać utracie i nieuprawnionemu wykorzystaniu Państwa danych osobowych. Shopify i One.com są zobowiązane do zachowania poufności na mocy zawartej umowy.

Shopify i One.com

Do obsługi naszej standardowej korespondencji biznesowej za pośrednictwem poczty elektronicznej korzystamy z usług Shopify i One.com. Podmioty te wdrożyły odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby w jak największym stopniu zapobiegać niewłaściwemu wykorzystaniu, utracie i uszkodzeniu Państwa danych oraz naszych danych. Shopify i One.com nie mają dostępu do naszej skrzynki pocztowej, a całą naszą korespondencję e-mail traktujemy jako poufną.

Operatorzy płatności

Do obsługi (części) płatności w naszym sklepie internetowym korzystamy z platformy Shopify Payments. Shopify Payments przetwarza Państwa imię i nazwisko, adres i miejsce zamieszkania oraz dane dotyczące płatności, takie jak numer rachunku bankowego lub karty kredytowej. Shopify Payments wdrożyła odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Państwa danych osobowych. Shopify Payments zastrzega sobie prawo do wykorzystywania Państwa danych w celu dalszego doskonalenia świadczonych usług, a w związku z tym do udostępniania (zanonimizowanych) danych osobom trzecim. Shopify Payments w przypadku wniosku o odroczoną płatność (instrument kredytowy) udostępnia podmiotom oceniającym zdolność kredytową dane osobowe oraz informacje dotyczące Państwa sytuacji finansowej. Wszystkie wyżej wymienione zabezpieczenia dotyczące ochrony Państwa danych osobowych mają również zastosowanie do tych elementów Shopify Payments usług, do których realizacji angażuje ona osoby trzecie. Shopify Payments przechowuje Państwa dane nie dłużej, niż jest to dozwolone na mocy obowiązujących przepisów prawa.

Opinie

Trustpilot

Zbieramy opinie za pośrednictwem platformy  Trustpilot. Jeśli wystawisz opinię za pośrednictwem Trustpilot , musisz podać swoje imię i nazwisko oraz adres e-mail. Trustpilot udostępnia nam te dane, abyśmy mogli powiązać opinię z Twoim zamówieniem. Trustpilot publikuje również Twoje imię i nazwisko na swojej stronie internetowej. W niektórych przypadkach Trustpilot może skontaktować się z Tobą w celu uzyskania wyjaśnienia dotyczącego Twojej opinii. Jeśli zaprosimy Cię do wystawienia opinii, udostępnimy Twoje imię i nazwisko oraz adres e-mail firmie  Trustpilot. Wykorzystuje ona te dane wyłącznie w celu zaproszenia Cię do wystawienia opinii. Trustpilot wdrożył odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych osobowych. Trustpilot zastrzega sobie prawo do korzystania z usług podmiotów trzecich w celu świadczenia usług; udzieliliśmy na to firmie Trustpilot zgody. Wszystkie wyżej wymienione zabezpieczenia dotyczące ochrony Twoich danych osobowych mają również zastosowanie do tych elementów usług, w ramach których Trustpilot korzysta z usług podmiotów trzecich.

Wysyłka i logistyka

PostNL

Jeśli złożysz u nas zamówienie, naszym zadaniem jest dostarczenie przesyłki pod wskazany adres. Korzystamy z usług PostNL w celu realizacji dostaw. W związku z tym konieczne jest udostępnienie PostNL Twojego imienia i nazwiska, adresu oraz miejscowości. PostNL wykorzystuje te dane wyłącznie w celu wykonania umowy. Jeśli PostNL korzysta z usług podwykonawców, udostępnia Twoje dane również tym podmiotom.

Fakturowanie i księgowość

FactuurSturen

W celu prowadzenia naszej administracji i księgowości korzystamy z usług FactuurSturen. Udostępniamy Twoje imię i nazwisko, adres, miejscowość oraz szczegóły dotyczące zamówienia. Dane te są wykorzystywane do ewidencjonowania faktur sprzedaży. Twoje dane osobowe są przesyłane i przechowywane w bezpieczny sposób. FactuurSturen jest zobowiązane do zachowania poufności i będzie traktować Twoje dane jako poufne. FactuurSturen nie wykorzystuje Twoich danych osobowych do celów innych niż opisane powyżej.

Zewnętrzne kanały sprzedaży

Bol.com

Sprzedajemy część naszych artykułów za pośrednictwem platformy Bol.com. Jeśli złożysz zamówienie za pośrednictwem tej platformy, Bol.com udostępni nam dane dotyczące Twojego zamówienia oraz dane osobowe. Wykorzystujemy te dane do realizacji Twojego zamówienia. Traktujemy Twoje dane jako poufne i wdrożyliśmy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić je przed utratą i nieuprawnionym wykorzystaniem.

Cel przetwarzania danych

Ogólny cel przetwarzania

Wykorzystujemy Twoje dane wyłącznie w celu świadczenia naszych usług. Oznacza to, że cel przetwarzania zawsze pozostaje bezpośrednio związany ze zleceniem, które nam przekazujesz. Nie wykorzystujemy Twoich danych do marketingu (ukierunkowanego). Jeśli udostępnisz nam dane, a my będziemy chcieli wykorzystać je do skontaktowania się z Tobą w późniejszym terminie — z wyjątkiem sytuacji, gdy nastąpi to na Twoją prośbę — poprosimy Cię o wyraźną zgodę. Twoje dane nie będą udostępniane osobom trzecim, z wyjątkiem sytuacji, gdy jest to konieczne do wypełnienia obowiązków księgowych i innych obowiązków administracyjnych. Wszystkie te osoby trzecie są zobowiązane do zachowania poufności na podstawie zawartej z nami umowy, złożonej przysięgi lub obowiązujących przepisów prawa.

Dane zbierane automatycznie

Dane zbierane automatycznie przez naszą stronę internetową są przetwarzane w celu dalszego ulepszania naszych usług. Dane te (na przykład adres IP, przeglądarka internetowa i system operacyjny) nie są danymi osobowymi.

Współpraca przy postępowaniach podatkowych i karnych

W niektórych przypadkach VD-commerce może być zobowiązana na podstawie przepisów prawa do udostępnienia Twoich danych w związku z prowadzonym przez organy państwowe postępowaniem podatkowym lub karnym. W takim przypadku jesteśmy zobowiązani udostępnić Twoje dane, jednak w granicach możliwości przewidzianych przez prawo będziemy się temu sprzeciwiać.

Okresy przechowywania

Przechowujemy Twoje dane tak długo, jak długo jesteś naszym klientem. Oznacza to, że przechowujemy Twój profil klienta do momentu, gdy poinformujesz nas, że nie chcesz już korzystać z naszych usług. Jeśli nas o tym poinformujesz, potraktujemy to również jako żądanie usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”). Na podstawie obowiązujących przepisów administracyjnych jesteśmy zobowiązani przechowywać faktury zawierające Twoje dane (osobowe), dlatego będziemy przechowywać te dane przez okres wymagany obowiązującymi przepisami. Pracownicy nie będą jednak mieć już dostępu do Twojego profilu klienta ani do dokumentów sporządzonych przez nas w związku z realizacją Twojego zlecenia.

Twoje prawa

Na podstawie obowiązujących przepisów prawa niderlandzkiego i europejskiego osobie, której dane dotyczą, przysługują określone prawa w odniesieniu do danych osobowych przetwarzanych przez nas lub w naszym imieniu. Poniżej wyjaśniamy, jakie są to prawa i jak można z nich skorzystać. Co do zasady, aby zapobiec nadużyciom, odpisy i kopie Państwa danych wysyłamy wyłącznie na znany nam już adres e-mail. Jeśli chcą Państwo otrzymać dane na inny adres e-mail lub na przykład pocztą, poprosimy o potwierdzenie tożsamości. Prowadzimy ewidencję rozpatrzonych wniosków, a w przypadku wniosku o usunięcie danych ewidencjonujemy dane w sposób zanonimizowany. Wszystkie odpisy i kopie danych otrzymają Państwo w odczytywalnym maszynowo formacie danych stosowanym w naszych systemach. W każdej chwili mają Państwo prawo złożyć skargę do Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli podejrzewają Państwo, że niewłaściwie wykorzystujemy Państwa dane osobowe.

Prawo dostępu do danych

Mają Państwo zawsze prawo wglądu do danych, które przetwarzamy lub zlecamy do przetwarzania, a które dotyczą Państwa osoby lub mogą zostać do niej przypisane. Wniosek w tej sprawie mogą Państwo złożyć do naszej osoby kontaktowej ds. prywatności. Odpowiedź na wniosek otrzymają Państwo w ciągu 30 dni. Jeśli wniosek zostanie uwzględniony, na znany nam adres e-mail wyślemy kopię wszystkich danych wraz z wykazem podmiotów przetwarzających, które posiadają te dane, z podaniem kategorii, w której je przechowujemy.

Prawo do sprostowania danych

Mają Państwo zawsze prawo zażądać dostosowania danych, które przetwarzamy lub zlecamy do przetwarzania, a które dotyczą Państwa osoby lub mogą zostać do niej przypisane. Wniosek w tej sprawie mogą Państwo złożyć do naszej osoby kontaktowej ds. prywatności. Odpowiedź na wniosek otrzymają Państwo w ciągu 30 dni. Jeśli wniosek zostanie uwzględniony, na znany nam adres e-mail wyślemy potwierdzenie, że dane zostały dostosowane.

Prawo do ograniczenia przetwarzania

Mają Państwo zawsze prawo ograniczyć przetwarzanie danych, które przetwarzamy lub zlecamy do przetwarzania, a które dotyczą Państwa osoby lub mogą zostać do niej przypisane. Wniosek w tej sprawie mogą Państwo złożyć do naszej osoby kontaktowej ds. prywatności. Odpowiedź na wniosek otrzymają Państwo w ciągu 30 dni. Jeśli wniosek zostanie uwzględniony, na znany nam adres e-mail wyślemy potwierdzenie, że dane nie będą już przetwarzane do czasu zniesienia ograniczenia przez Państwa.

Prawo do przenoszenia danych

Zawsze mają Państwo prawo zlecić innemu podmiotowi wykonanie operacji na danych, które przetwarzamy lub których przetwarzanie zlecamy, a które dotyczą Państwa osoby lub można je z Państwem powiązać. Wniosek w tej sprawie można złożyć do naszej osoby kontaktowej do spraw prywatności. Odpowiedź na wniosek otrzymają Państwo w ciągu 30 dni. Jeśli wniosek zostanie rozpatrzony pozytywnie, wyślemy na znany nam adres e-mail odpisy lub kopie wszystkich dotyczących Państwa danych, które przetwarzaliśmy lub które na nasze zlecenie były przetwarzane przez innych podmiotów przetwarzających lub strony trzecie. Z dużym prawdopodobieństwem w takim przypadku nie będziemy mogli kontynuować świadczenia usług, ponieważ nie będzie już można zagwarantować bezpiecznego połączenia zbiorów danych.

Prawo do sprzeciwu i inne prawa

W określonych przypadkach mają Państwo prawo sprzeciwić się przetwarzaniu swoich danych osobowych przez VD-commerce lub na jego zlecenie. W przypadku wniesienia sprzeciwu niezwłocznie wstrzymamy przetwarzanie danych do czasu rozpatrzenia sprzeciwu. Jeśli sprzeciw zostanie uznany za zasadny, udostępnimy Państwu odpisy i/lub kopie danych, które przetwarzamy lub których przetwarzanie zlecamy, a następnie trwale zaprzestaniemy ich przetwarzania. Ponadto mają Państwo prawo nie podlegać zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji dotyczących Państwa osoby ani profilowaniu. Nie przetwarzamy Państwa danych w sposób, który powodowałby zastosowanie tego prawa. Jeśli uważają Państwo, że jest inaczej, prosimy skontaktować się z naszą osobą kontaktową do spraw prywatności.

Pliki cookie

Google Analytics

Za pośrednictwem naszej strony internetowej umieszczane są pliki cookie amerykańskiej firmy Google w ramach usługi „Analytics”. Korzystamy z tej usługi, aby śledzić i uzyskiwać raporty dotyczące sposobu korzystania ze strony przez odwiedzających. Ten podmiot przetwarzający może być zobowiązany na mocy obowiązujących przepisów prawa do udostępnienia tych danych. Nie zezwoliliśmy firmie Google na wykorzystywanie uzyskanych informacji analitycznych do celów innych usług Google.

Pliki cookie stron trzecich

Jeśli rozwiązania programowe stron trzecich korzystają z plików cookie, zostało to wskazane w niniejszym oświadczeniu o ochronie prywatności.

Zmiany w polityce prywatności

Zawsze zastrzegamy sobie prawo do zmiany naszej polityki prywatności. Na tej stronie zawsze znajdą Państwo jednak jej najnowszą wersję. Jeśli nowa polityka prywatności będzie miała wpływ na sposób, w jaki przetwarzamy już zebrane dane dotyczące Państwa, poinformujemy Państwa o tym pocztą elektroniczną.

Dane kontaktowe

VD-commerce

Semmelweisstraat 36 2035 CT Haarlem Holandia T (064) 058-4866 E info@vd-commerce.com

Osoba kontaktowa do spraw prywatności

velihan dur