Integritetspolicy

Integritetspolicy för VD-commerce

https://velihanbeardcare.com/

Om vår integritetspolicy

VD-commerce värnar starkt om din integritet. Därför behandlar vi endast uppgifter som vi behöver för att (förbättra) våra tjänster och hanterar noggrant den information om dig och din användning av våra tjänster som vi har samlat in. Vi gör aldrig dina uppgifter tillgängliga för tredje part i kommersiella syften.

Denna integritetspolicy gäller för användningen av webbplatsen och de tjänster från VDcommerce som görs tillgängliga där. Startdatumet för dessa villkors giltighet är 13/06/2022. När en ny version publiceras upphör giltigheten för alla tidigare versioner. Denna integritetspolicy beskriver vilka uppgifter om dig som vi samlar in, vad dessa uppgifter används till och med vem samt under vilka villkor dessa uppgifter eventuellt kan delas med tredje part. Vi förklarar också hur vi lagrar dina uppgifter, hur vi skyddar dina uppgifter mot missbruk och vilka rättigheter du har när det gäller de personuppgifter som du har lämnat till oss.

Om du har frågor om vår integritetspolicy kan du kontakta vår kontaktperson för integritetsfrågor. Kontaktuppgifterna finns i slutet av vår integritetspolicy.

Om databehandlingen

Nedan kan du läsa hur vi behandlar dina uppgifter, var vi lagrar eller låter lagra dem, vilka säkerhetstekniker vi använder och för vilka uppgifterna är tillgängliga.

Programvara för webbutiker

Shopify

Vår webbutik är utvecklad med programvara från Shopify. Personuppgifter som du tillhandahåller oss för vår tjänst delas med denna part. Shopify har tillgång till dina uppgifter för att ge oss (teknisk) support och kommer aldrig att använda dina uppgifter för något annat ändamål. Enligt avtalet som vi har ingått med Shopify är de skyldiga att vidta lämpliga säkerhetsåtgärder. Dessa säkerhetsåtgärder består av SSL-kryptering och en stark lösenordspolicy. Shopify är en certifierad personuppgiftsbiträde för kreditkortsuppgifter. Shopify använder cookies för att samla in teknisk information om din användning av programvaran; inga personuppgifter samlas in och/eller lagras. Shopify förbehåller sig rätten att dela insamlade uppgifter inom den egna koncernen för att ytterligare förbättra tjänsten. Shopify följer gällande lagstadgade lagringstider för (person)uppgifter. EU/US Privacy Shield gäller, och dina uppgifter kan komma att behandlas i USA

Webbhotell

Shopify och One.com

Vi köper webbhotells- och e-posttjänster från Shopify och One.com. De behandlar personuppgifter för vår räkning och använder inte dina uppgifter för egna ändamål. Dessa parter kan dock samla in metadata om användningen av tjänsterna. Detta är inte personuppgifter. Shopify och One.com har vidtagit lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att förhindra förlust och obehörig användning av dina personuppgifter. Shopify och One.com är enligt avtalet skyldiga att iaktta sekretess.

Shopify och One.com

För vår löpande affärsmässiga e-postkommunikation använder vi tjänster från Shopify och One.com. Dessa parter har vidtagit lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att i största möjliga utsträckning förhindra missbruk, förlust och förvanskning av dina och våra uppgifter. Shopify och One.com har inte tillgång till vår inkorg, och vi behandlar all vår e-postkommunikation konfidentiellt.

Betalningsförmedlare

För hanteringen av (en del av) betalningarna i vår webbutik använder vi plattformen Shopify Payments. Shopify Payments behandlar ditt namn, din adress och dina bostadsuppgifter samt dina betalningsuppgifter, såsom ditt bankkonto- eller kreditkortsnummer. Shopify Payments har vidtagit lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter. Shopify Payments förbehåller sig rätten att använda dina uppgifter för att ytterligare förbättra tjänsterna och att i detta sammanhang dela (anonymiserade) uppgifter med tredje part. Shopify Payments delar vid en ansökan om uppskjuten betalning (kreditfacilitet) personuppgifter och information om din ekonomiska situation med kreditupplysningsföretag. Alla ovan nämnda garantier avseende skyddet av dina personuppgifter gäller även för de delar av Shopify Payments tjänster där de anlitar tredje part. Shopify Payments sparar inte dina uppgifter längre än vad som är tillåtet enligt lag.

Recensioner

Trustpilot

Vi samlar in recensioner via plattformen Trustpilot. Om du lämnar en recension via Trustpilot måste du ange ditt namn och din e-postadress. Trustpilot delar dessa uppgifter med oss så att vi kan koppla recensionen till din beställning. Trustpilot publicerar även ditt namn på sin egen webbplats. I vissa fall kan Trustpilot kontakta dig för att be dig lämna en kommentar till din recension. Om vi bjuder in dig att lämna en recension delar vi ditt namn och din e-postadress med Trustpilot. De använder dessa uppgifter endast i syfte att bjuda in dig att lämna en recension. Trustpilot har vidtagit lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter. Trustpilot förbehåller sig rätten att anlita tredje parter för att tillhandahålla tjänsterna; för detta har vi gett Trustpilot vårt samtycke. Alla ovan nämnda garantier avseende skyddet av dina personuppgifter gäller även för de delar av tjänsterna där Trustpilot anlitar tredje parter.

Frakt och logistik

PostNL

När du lägger en beställning hos oss är det vårt ansvar att se till att ditt paket levereras till dig. Vi använder tjänsterna från PostNL för att genomföra leveranserna. Därför är det nödvändigt att vi delar ditt namn samt dina adress- och bostadsuppgifter med PostNL. PostNL använder dessa uppgifter endast för att fullgöra avtalet. Om PostNL anlitar underleverantörer gör PostNL även dina uppgifter tillgängliga för dessa parter.

Fakturering och bokföring

FactuurSturen

För vår administration och bokföring använder vi tjänsterna från FactuurSturen. Vi delar ditt namn, dina adress- och bostadsuppgifter samt uppgifter om din beställning. Dessa uppgifter används för administration av försäljningsfakturor. Dina personuppgifter överförs och lagras på ett säkert sätt. FactuurSturen omfattas av tystnadsplikt och behandlar dina uppgifter konfidentiellt. FactuurSturen använder inte dina personuppgifter för andra ändamål än de som beskrivs ovan.

Externa försäljningskanaler

Bol.com

Vi säljer (en del av) våra artiklar via Bol.coms plattform. Om du lägger en beställning via denna plattform delar Bol.com dina beställnings- och personuppgifter med oss. Vi använder dessa uppgifter för att behandla din beställning. Vi hanterar dina uppgifter konfidentiellt och har vidtagit lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina uppgifter mot förlust och obehörig användning.

Ändamål med databehandlingen

Allmänt ändamål med behandlingen

Vi använder dina uppgifter uteslutande för att tillhandahålla våra tjänster. Det innebär att ändamålet med behandlingen alltid har en direkt koppling till det uppdrag du lämnar. Vi använder inte dina uppgifter för (riktad) marknadsföring. Om du delar uppgifter med oss och vi använder dessa uppgifter för att vid ett senare tillfälle kontakta dig av någon annan anledning än på din begäran, ber vi uttryckligen om ditt samtycke. Dina uppgifter delas inte med tredje parter, annat än för att uppfylla bokföringsmässiga och övriga administrativa skyldigheter. Dessa tredje parter omfattas alla av sekretess enligt avtalet mellan dem och oss, en ed eller en lagstadgad skyldighet.

Automatiskt insamlade uppgifter

Uppgifter som automatiskt samlas in av vår webbplats behandlas i syfte att ytterligare förbättra våra tjänster. Dessa uppgifter (till exempel din IP-adress, webbläsare och ditt operativsystem) är inte personuppgifter.

Medverkan i skattemässiga och straffrättsliga utredningar

I vissa fall kan VD-commerce enligt lag vara skyldigt att lämna ut dina uppgifter i samband med skattemässig eller straffrättslig utredning av myndigheter. I ett sådant fall är vi tvungna att dela dina uppgifter, men vi kommer att motsätta oss detta inom ramen för de möjligheter lagen ger oss.

Lagringsperioder

Vi sparar dina uppgifter så länge du är kund hos oss. Det innebär att vi sparar din kundprofil tills du meddelar att du inte längre vill använda våra tjänster. Om du meddelar oss detta kommer vi även att betrakta det som en begäran om radering. På grund av tillämpliga administrativa skyldigheter måste vi spara fakturor med dina (person)uppgifter. Därför sparar vi dessa uppgifter så länge den tillämpliga lagringsperioden gäller. Medarbetare har dock inte längre tillgång till din kundprofil eller till de dokument som vi har tagit fram med anledning av ditt uppdrag.

Dina rättigheter

Enligt gällande nederländsk och europeisk lagstiftning har du som registrerad vissa rättigheter avseende de personuppgifter som behandlas av eller på uppdrag av oss. Nedan förklarar vi vilka dessa rättigheter är och hur du kan utöva dem. För att förebygga missbruk skickar vi i princip utdrag och kopior av dina uppgifter endast till den e-postadress som vi redan har registrerad. Om du vill få uppgifterna skickade till en annan e-postadress eller exempelvis per post, kommer vi att be dig att legitimera dig. Vi för ett register över hanterade förfrågningar; vid en begäran om radering registrerar vi anonymiserade uppgifter. Alla utdrag och kopior av uppgifter får du i det maskinläsbara dataformat som vi använder i våra system. Du har alltid rätt att lämna in ett klagomål till den nederländska dataskyddsmyndigheten om du misstänker att vi använder dina personuppgifter på fel sätt.

Rätt till tillgång

Du har alltid rätt att få tillgång till de uppgifter som vi behandlar eller låter behandla och som rör dig personligen eller kan härledas till dig. Du kan lämna in en begäran med detta innehåll till vår kontaktperson för integritetsfrågor. Du får svar på din begäran inom 30 dagar. Om din begäran godkänns skickar vi en kopia av alla uppgifter till den e-postadress vi har registrerad, tillsammans med en översikt över de personuppgiftsbiträden som har dessa uppgifter, med angivande av den kategori som vi har lagrat uppgifterna under.

Rätt till rättelse

Du har alltid rätt att få de uppgifter som vi behandlar eller låter behandla och som rör dig personligen eller kan härledas till dig, rättade. Du kan lämna in en begäran med detta innehåll till vår kontaktperson för integritetsfrågor. Du får svar på din begäran inom 30 dagar. Om din begäran godkänns skickar vi en bekräftelse till den e-postadress vi har registrerad om att uppgifterna har rättats.

Rätt till begränsning av behandlingen

Du har alltid rätt att begränsa de uppgifter som vi behandlar eller låter behandla och som rör dig personligen eller kan härledas till dig. Du kan lämna in en begäran med detta innehåll till vår kontaktperson för integritetsfrågor. Du får svar på din begäran inom 30 dagar. Om din begäran godkänns skickar vi en bekräftelse till den e-postadress vi har registrerad, om att uppgifterna inte längre behandlas tills du häver begränsningen.

Rätt till dataportabilitet

Du har alltid rätt att låta en annan part utföra behandlingen av de uppgifter som vi behandlar eller låter behandla och som rör dig eller kan hänföras till dig. Du kan lämna in en sådan begäran till vår kontaktperson för integritetsfrågor. Du får svar på din begäran inom 30 dagar. Om din begäran beviljas skickar vi utdrag eller kopior till den e-postadress som finns registrerad hos oss av alla uppgifter om dig som vi har behandlat eller som andra personuppgiftsbiträden eller tredje parter har behandlat för vår räkning. Med största sannolikhet kan vi i ett sådant fall inte längre fortsätta tillhandahålla tjänsten, eftersom den säkra kopplingen av datafiler då inte längre kan garanteras.

Rätt att invända och övriga rättigheter

I förekommande fall har du rätt att invända mot behandlingen av dina personuppgifter av eller på uppdrag av VD-commerce. Om du invänder upphör vi omedelbart med behandlingen av uppgifterna i avvaktan på att din invändning hanteras. Om din invändning är berättigad tillhandahåller vi utdrag och/eller kopior av de uppgifter som vi behandlar eller låter behandla åt dig och upphör därefter permanent med behandlingen. Du har dessutom rätt att inte bli föremål för automatiserat individuellt beslutsfattande eller profilering. Vi behandlar inte dina uppgifter på ett sådant sätt att denna rätt blir tillämplig. Om du anser att så ändå är fallet, kontakta vår kontaktperson för integritetsfrågor.

Cookies

Google Analytics

Via vår webbplats placeras cookies från det amerikanska företaget Google som en del av tjänsten ”Analytics”. Vi använder denna tjänst för att följa upp och få rapporter om hur besökare använder webbplatsen. Denna personuppgiftsbiträde kan enligt gällande lagar och regler vara skyldig att ge tillgång till dessa uppgifter. Vi har inte tillåtit Google att använda den erhållna analysinformationen för andra Google-tjänster.

Cookies från tredje part

Om programvarulösningar från tredje part använder cookies anges detta i denna integritetsförklaring.

Ändringar i integritetspolicyn

Vi förbehåller oss alltid rätten att ändra vår integritetspolicy. På den här sidan hittar du dock alltid den senaste versionen. Om den nya integritetspolicyn påverkar hur vi behandlar uppgifter som redan har samlats in om dig, informerar vi dig om detta via e-post.

Kontaktuppgifter

VD-commerce

Semmelweisstraat 36 2035 CT Haarlem Nederländerna T (064) 058-4866 E info@vd-commerce.com

Kontaktperson för integritetsfrågor

velihan dur